Informativa sulle spedizioni

Presso Homzira, attribuiamo grande importanza a ogni fase del processo, dalla conferma dell’ordine fino alla consegna del prodotto. Collaboriamo con fornitori professionali di servizi logistici per garantire che i mobili accuratamente progettati arrivino in modo sicuro e puntuale presso la vostra abitazione.

1. Ambito di Trasporto

Attualmente Homzira offre servizi di consegna in tutta Italia.

Gli ordini vengono affidati a fornitori professionali di servizi logistici e il metodo di trasporto viene organizzato in base alle caratteristiche del prodotto, alla destinazione e alle informazioni dell’ordine.

Monitoriamo costantemente il processo di consegna per offrirvi un’esperienza di acquisto sicura e conveniente.

2. Costi di Trasporto e Tasse Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito Homzira includono l’IVA applicabile. Non saranno richiesti ulteriori costi fiscali relativi ai prodotti durante il processo di pagamento o al momento della consegna.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base all’importo dell’ordine:

Per ordini inferiori a 157.85 €, il costo di consegna è di 7,41 €.
Per ordini pari o superiori a 157.85 €, la consegna è gratuita.

Il costo finale della spedizione sarà chiaramente indicato nella pagina di pagamento prima della conferma dell’ordine.

3. Tempi di Elaborazione dell’Ordine e Tempi Stimati di Consegna

Dopo la conferma dell’ordine, inizieremo la preparazione del prodotto.

Tempo di elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi.
Tempo stimato di consegna: 7–15 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare a causa di fattori esterni come festività, condizioni meteorologiche, gestione logistica o condizioni locali di distribuzione.

Faremo il possibile per monitorare lo stato dell’ordine e assistervi fino alla ricezione del prodotto.

4. Tracciamento della Spedizione

Dopo la spedizione del prodotto, riceverete le informazioni relative alla consegna e potrete monitorare lo stato del pacco tramite il servizio di tracciamento fornito dal corriere.

Gli aggiornamenti logistici potrebbero richiedere del tempo prima di essere visualizzati nel sistema, poiché le informazioni vengono aggiornate in base alle diverse fasi del trasporto.

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, il nostro servizio clienti sarà disponibile per fornirvi assistenza.

5. Spedizione Separata di Più Prodotti

Se un ordine contiene più prodotti, alcuni articoli potrebbero essere preparati o spediti separatamente in base ai tempi di lavorazione e alle modalità di trasporto.

In caso di spedizione separata, potreste ricevere più numeri di tracciamento.

I tempi di consegna dei diversi pacchi potrebbero variare leggermente. Organizzeremo ogni spedizione nel modo più efficiente possibile.

6. Requisiti per la Compilazione dell’Indirizzo

Per garantire una consegna corretta, vi chiediamo di fornire informazioni complete e accurate durante l’acquisto, inclusi:

Nome completo del destinatario
Indirizzo completo con via e numero civico
Città e codice postale
Numero di telefono valido

Informazioni corrette consentono al fornitore logistico di completare la consegna senza problemi.

In caso di indirizzo incompleto o errato, potrebbero verificarsi ritardi nella gestione dell’ordine o nella consegna del prodotto.

7. Modifica dell’Indirizzo di Consegna

Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine, vi invitiamo a contattarci il prima possibile.

Prima che l’ordine venga affidato al corriere, faremo il possibile per assistervi nella modifica delle informazioni di consegna.

Dopo l’affidamento al servizio logistico, eventuali modifiche potrebbero essere soggette alle limitazioni del processo di trasporto.

8. Precauzioni per la Ricezione del Pacco

Al momento della consegna, consigliamo di controllare le condizioni esterne dell’imballaggio prima di accettare il pacco.

In caso di danni visibili, come imballaggio rotto, deformato o segni evidenti causati dal trasporto, vi consigliamo di annotare la situazione al momento della consegna e di contattarci tempestivamente.

Per i prodotti d’arredo di grandi dimensioni, consigliamo inoltre di verificare in anticipo lo spazio disponibile, le dimensioni degli ingressi, delle porte e delle scale, così da garantire una ricezione senza difficoltà.

9. Ritardi di Trasporto

In alcune situazioni, gli ordini potrebbero subire ritardi a causa di circostanze impreviste, tra cui elevato volume logistico, condizioni meteorologiche, modifiche del percorso di trasporto o altri fattori esterni.

In caso di ritardo, vi consigliamo di controllare le informazioni di tracciamento o di contattarci per ricevere assistenza.

Faremo il possibile per fornire aggiornamenti tempestivi e supportarvi nella gestione della consegna.

10. Limitazioni di Consegna

La consegna è disponibile sul territorio italiano.

Alcune aree remote, isole minori o località con particolari limitazioni logistiche potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi o condizioni specifiche.

In caso di difficoltà nella consegna, il nostro servizio clienti vi contatterà per fornire assistenza.