Presso Homzira, attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e ci impegniamo a gestirli in modo trasparente, sicuro e responsabile.
La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, effettuate acquisti o utilizzate i nostri servizi.
Homzira tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web Homzira è:
Homzira
Indirizzo:
10616 Meadowglen Ln #2311
Houston, TX 77042
Stati Uniti
Email:
web@homzira.com
Telefono:
+1 (713) 684-9274
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei vostri diritti previsti dal GDPR, potete contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati personali raccolti
Quando visitate il sito Homzira, effettuate un ordine, richiedete assistenza o utilizzate i nostri servizi, possiamo raccogliere le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi.
I dati personali raccolti possono includere:
-
Nome e cognome;
-
Indirizzo di fatturazione e spedizione;
-
Indirizzo email;
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Numero di telefono;
-
Informazioni relative agli ordini effettuati;
-
Informazioni relative ai pagamenti;
-
Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti;
-
Informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito web, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e dati di navigazione.
Raccogliamo solamente i dati personali necessari per fornire i servizi richiesti e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
3. Finalità del trattamento dei dati personali
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
-
Gestire e completare gli ordini effettuati sul sito;
-
Elaborare i pagamenti;
-
Organizzare la spedizione dei prodotti;
-
Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
-
Comunicare informazioni relative agli ordini;
-
Migliorare il funzionamento del sito web e la qualità dei nostri servizi;
-
Prevenire frodi, abusi o utilizzi non autorizzati del sito;
-
Adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e legali applicabili.
I dati personali non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente Politica sulla Privacy.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:
Esecuzione del contratto
Utilizziamo i dati necessari per gestire gli acquisti, elaborare gli ordini e fornire i servizi richiesti.
Obblighi legali
Possiamo trattare determinati dati per rispettare obblighi fiscali, contabili o normativi.
Consenso dell’utente
Quando richiesto dalla normativa applicabile, raccogliamo il vostro consenso prima di utilizzare determinati dati, ad esempio per cookie non necessari o comunicazioni promozionali.
Interesse legittimo
Possiamo trattare alcuni dati per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.
5. Informazioni relative ai pagamenti
Per completare gli acquisti, possiamo trattare informazioni relative alla transazione, come:
-
Dettagli dell’ordine;
-
Stato del pagamento;
-
Informazioni necessarie alla conferma dell’acquisto.
I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori professionali di servizi di pagamento.
Homzira non memorizza né conserva i dati completi della carta bancaria degli utenti.
I fornitori di pagamento adottano misure di sicurezza conformi agli standard applicabili.
Metodi di pagamento disponibili:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express.
6. Informazioni relative alla consegna
Per consentire la consegna dei prodotti acquistati, possiamo condividere con i fornitori logistici autorizzati le informazioni necessarie, tra cui:
-
Nome del destinatario;
-
Indirizzo di consegna;
-
Numero di telefono;
-
Informazioni relative all’ordine.
I fornitori logistici utilizzano tali informazioni esclusivamente per completare il servizio di consegna.
7. Condivisione dei dati personali con terze parti
Possiamo condividere i dati personali esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi, inclusi:
-
Fornitori di servizi di pagamento;
-
Corrieri e operatori logistici;
-
Fornitori di servizi tecnici del sito web;
-
Servizi di assistenza clienti;
-
Fornitori tecnologici necessari alla gestione della piattaforma.
Ci assicuriamo, per quanto ragionevolmente possibile, che tali soggetti trattino i dati personali secondo adeguati standard di sicurezza e conformemente alla normativa applicabile.
Non vendiamo, affittiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
8. Trasferimento internazionale dei dati
Poiché Homzira opera dagli Stati Uniti, alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora sia necessario trasferire dati personali verso Paesi terzi, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto del GDPR e utilizzando adeguate garanzie previste dalla normativa applicabile.
9. Cookie e tecnologie simili
Il sito web Homzira utilizza Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza degli utenti.
I Cookie possono essere utilizzati per:
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Garantire le funzionalità essenziali del sito;
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Memorizzare preferenze dell’utente;
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Analizzare il traffico e le prestazioni del sito;
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Migliorare i servizi offerti;
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Fornire contenuti e pubblicità più pertinenti quando consentito.
I Cookie possono essere classificati come:
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Cookie analitici;
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Cookie di marketing o profilazione.
Prima dell’utilizzo di Cookie non necessari, quando richiesto dalla normativa applicabile, raccogliamo il consenso dell’utente tramite un apposito sistema di gestione dei Cookie.
Gli utenti possono modificare o revocare le proprie preferenze relative ai Cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni disponibili sul sito o nel proprio browser.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:
-
Accessi non autorizzati;
-
Perdita accidentale;
-
Alterazione;
-
Utilizzo improprio.
Sebbene nessun sistema online possa garantire una sicurezza assoluta, ci impegniamo a migliorare continuamente le nostre procedure di protezione dei dati.
11. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali applicabili.
Quando i dati non sono più necessari, saranno eliminati o trattati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
12. Comunicazioni promozionali
Potremmo inviare comunicazioni commerciali o promozionali solamente quando previsto dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.
Gli utenti possono revocare il consenso o annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nei messaggi ricevuti.
13. Diritti degli utenti ai sensi del GDPR
In conformità al GDPR, avete il diritto di:
-
Ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali;
-
Richiedere l’accesso ai vostri dati;
-
Richiedere la modifica di dati inesatti;
-
Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla legge;
-
Richiedere la limitazione del trattamento;
-
Opporvi ad alcuni trattamenti;
-
Richiedere la portabilità dei dati personali.
Per esercitare tali diritti, potete contattarci tramite:
Email:
web@homzira.com
Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
14. Informazioni sui minori
I servizi Homzira sono destinati a utenti che possiedono la capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti.
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori.
Qualora venissimo a conoscenza della raccolta accidentale di dati personali di minori, adotteremo misure appropriate secondo la normativa applicabile.
15. Modifiche alla presente Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle procedure interne o agli obblighi normativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
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