Informativa sulla privacy

Homzira presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali e si impegna a trattarli in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa applicabile.

La presente Politica sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione sul sito, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei nostri servizi.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito Homzira è:

Homzira
10616 Meadowglen Ln #2311
Houston, TX 77042
Stati Uniti

Email: web@homzira.com
Telefono: +1 (713) 684-9274

Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai recapiti sopra indicati.

2. Dati personali raccolti

In relazione alla navigazione sul sito, agli ordini, alle richieste di assistenza e all’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere i dati necessari alle relative finalità, tra cui:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione e spedizione;
indirizzo email;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini;
informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni;
comunicazioni con il servizio clienti;
dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, dispositivo utilizzato e informazioni relative alla navigazione.

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per le finalità indicate nella presente Politica e per adempiere agli obblighi di legge applicabili.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

gestire ed evadere gli ordini;
elaborare i pagamenti;
organizzare la consegna dei prodotti;
fornire assistenza e supporto post-vendita;
comunicare informazioni relative agli ordini;
migliorare il sito e i nostri servizi;
garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi o utilizzi non autorizzati;
adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.

I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto
Per gestire gli acquisti, gli ordini, i pagamenti e i servizi richiesti.

Obblighi di legge
Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili.

Consenso
Quando richiesto dalla legge, ad esempio per determinate attività di marketing o per cookie e tecnologie non necessari.

Legittimo interesse
Per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, gestire e migliorare i nostri servizi, nel rispetto dei diritti degli utenti.

5. Pagamenti

Per elaborare gli acquisti possiamo trattare informazioni relative all’ordine e alla transazione, inclusi lo stato del pagamento e i dati necessari alla conferma dell’acquisto.

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori professionali di servizi di pagamento. Homzira non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

Visa;
Mastercard;
American Express.

6. Consegna degli ordini

Per garantire la corretta consegna degli ordini, possiamo comunicare ai corrieri e ai fornitori logistici autorizzati i dati strettamente necessari, quali:

nome del destinatario;
indirizzo di consegna;
numero di telefono;
informazioni relative all’ordine.

Tali dati saranno utilizzati per le finalità connesse alla consegna e alla gestione dell’ordine.

7. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a soggetti che forniscono servizi essenziali per la gestione del sito e degli ordini, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi tecnici e informatici;
servizi di assistenza clienti;
fornitori tecnologici coinvolti nella gestione della piattaforma.

Tali soggetti trattano i dati secondo le proprie competenze e nel rispetto degli obblighi di sicurezza e della normativa applicabile.

Homzira non vende né concede i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

8. Trasferimenti internazionali

Poiché Homzira opera dagli Stati Uniti, alcuni dati personali possono essere trasferiti o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando un trasferimento verso un Paese terzo è necessario, sarà effettuato nel rispetto del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.

9. Cookie e tecnologie simili

Il sito Homzira utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantirne il corretto funzionamento, memorizzare le preferenze e migliorare l’esperienza di navigazione.

A seconda della loro funzione, i cookie possono includere:

cookie tecnici necessari;
cookie analitici;
cookie di marketing o profilazione.

I cookie non necessari saranno utilizzati previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate o revocate tramite gli strumenti disponibili sul sito o le impostazioni del browser.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Pur non potendo garantire la sicurezza assoluta di qualsiasi sistema online, Homzira si impegna a mantenere e migliorare le proprie misure di sicurezza.

11. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o trattati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

12. Comunicazioni commerciali

Homzira può inviare comunicazioni commerciali o promozionali nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

È possibile revocare il consenso o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle comunicazioni ricevute.

13. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente può, nei casi previsti dalla legge:

ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati;
richiedere l’accesso ai dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi a determinati trattamenti;
richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:

Email: web@homzira.com

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

14. Minori

I servizi Homzira sono destinati a soggetti in possesso della capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di una raccolta accidentale, adotteremo le misure appropriate previste dalla normativa applicabile.

15. Modifiche alla Politica sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle procedure di trattamento o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali modifiche.